Política de envío
Política de Envíos
Bienvenido a Fuentevilla Art Gallery. Estamos comprometidos a entregar sus piezas de arte de forma segura y eficiente a los EE.UU., México y Canadá. Nuestro objetivo es asegurar su satisfacción con cada compra.
Plazos de envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de entre 10 y 15 días laborables, dependiendo del destino. Tenga en cuenta que estos son plazos de entrega aproximados y pueden variar debido a factores externos como retrasos en aduanas.
Envíos internacionales
Actualmente, nuestros servicios de envío estándar están disponibles para EE.UU., México y Canadá. Si se encuentra fuera de estos países y desea realizar una compra, envíenos un correo electrónico a arte@fuentevillagallery.com para obtener un presupuesto de envío. Estaremos encantados de ayudar a los entusiastas del arte internacionales y le proporcionaremos toda la información necesaria sobre las opciones y los costes de envío.
Cancelaciones
Se aceptan cancelaciones dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente dentro de este plazo. Transcurridas 24 horas, el pedido se considerará definitivo y no podrá cancelarse.
Devoluciones y reembolsos
Fuentevilla Art Gallery no acepta devoluciones ni ofrece reembolsos. Todas las ventas son definitivas. Esta política refleja la naturaleza exclusiva y única de nuestros bolsos y obras de arte pintados a mano. Le recomendamos que revise su pedido detenidamente antes de finalizarlo.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en las 48 horas siguientes a la entrega. Facilítenos fotografías y una descripción del problema. Evaluaremos la situación y trabajaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda en relación con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o de la página de contacto de nuestro sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea agradable y satisfactoria.